介绍黄金客户前，先把哪句话带过来？

朋友介绍黄金客户时，别只发一句“这是我朋友，你们聊”。我得先知道，他眼下想问什么。

是拿着旧卡问现在还管不管用？就带上卡的日期、时段和那句原话。是手机找不到消息？就说停在哪个页面。客户已经试过的办法也一起说，省得两边重复让他操作。

你可以先问他：“我介绍给刘淦，他本人接看卡和手机使用的问题，你愿意直接跟他聊吗？”他愿意，再介绍；还没答应，就先接他的疑问，别把私人聊天整段转出去。

截图把价位、姓名、头像、联系方式和交易信息遮住，不要账户密码或验证码。不清楚的地方留原话，别替客户补一个买卖答案。

我有黄金信号群和交流群。你介绍合适的成年中文黄金客户，后面的讲解答疑我来。他想进群，我可以拉他。

你介绍客户时，最常漏掉的是原问题，还是客户已经试过的步骤？