客户问群里谁来答，介绍前怎么说？

伙伴介绍黄金客户，最容易说含糊的是这句话：你先进去看看。
客户想看的到底是什么？是黄金信号卡，还是手机怎么找到卡？谁来讲，去哪里问，也要在介绍前说清楚。否则客户进来以后还找你，你又把问题转一圈，忙了半天，问题还停在原地。
我有黄金信号群和交流群。信号群里看带时间的原卡，交流群里我本人接看卡和使用的问题。你负责前端介绍，后面的讲解答疑我来。
转过来的时候，带客户最想问的那句话就行。比如“旧卡还能看吗”，就先核原卡日期和时段；“手机上找不到”，就让他说停在哪个页面。先接住这一问，不用替他整理一大堆交易经历。
如果客户问具体安排，让他直接跟我聊。伙伴也别许诺交易结果。问题超出了看卡和使用的范围，就说明具体能接什么。
介绍合适的成年中文黄金客户，重点是让他知道下一步找谁。你最怕客户进群以后反复找你问哪件事？